अब LPG सिलेंडर की होम डिलीवरी के लिए बताना होगा OTP,1 नवंबर 2020 से लागू हो चुका है नया नियम
क्या आप एक एलपीजी गैस सिलेंडर ग्राहक हैं? क्या आप अपने एलपीजी सिलेंडर की होम डिलीवरी करवा रहे हैं? कृपया इस नए नियम पर ध्यान दें –
अब ग्राहकों को अपने एलपीजी सिलेंडर की होम डिलीवरी के लिए वन-टाइम पासवर्ड (OTP) देना होगा। यह नया नियम 1 नवम्बर से प्रभावी हो चुका है । तेल कंपनियां ने गैस की चोरी एवं कालाबाजारी रोकने और सही उपभोक्ताओं की पहचान के लिए के नई व्यवस्था को लागू कर दिया है। तेल कंपनियां एलपीजी सिलेंडर की होम डिलीवरी के लिए ग्राहकों के लिए डिलिवरी ऑथेंटिकेशन कोड (DAC) जारी करेंगी। जो ग्राहक अपने एलपीजी सिलेंडर की होम डिलीवरी चाहते हैं, उन्हें अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक कोड मिलेगा। एलपीजी सिलिंडरों का सफल वितरण केवल तभी होगा जब ग्राहक डिलीवरी बॉय को ओटीपी कोड प्रदान करेंगे। ग्राहक ओटीपी की पुष्टि किए बिना डिलीवरी बॉय से गैस सिलेंडर नहीं ले पाएंगे।यदि आपका मोबाइल नंबर रजिस्टर नही है तो डिलीवरी बॉय उसी समय ऐप के जरिये आप का मोबाइल नंबर पंजीकृत करेगा और OTP जनरेट करेगा ,जिससे आपकी होम डिलीवरी सफल हो सकेगी।
अब उन ग्राहकों को परेशानी हो सकती हैं जिनका एड्रेस एवं मोबाइल नंबर गलत दर्ज हैं । ऐसा होने पर ग्राहकों की सिलेंडर की डिलीवरी रोकी जा सकती है । तेल कंपनियों की तरफ से सभी ग्राहकों को सुचना दी गई है कि वो अपना नाम, पता और मोबाइल नंबर अपडेट करवा लें । ताकि उन्हें सिलेंडर की होम डिलीवरी लेने में किसी तरह की कठिनाइयों का सामना ना करना पड़े ।
इस बीच, इंडियन ऑयल ने ग्राहकों की सुविधा के लिए देश भर में इंडेन एलपीजी रिफिल बुकिंग के लिए एक नया नंबर जारी किया है। पूरे देश के लिए एलपीजी रिफिल के लिए सामान्य बुकिंग नंबर 7718955555 है। यह ग्राहकों के लिए 24×7 उपलब्ध है।
